Le logiciel Certus Erasure est-il certifié ?
Oui, notre logiciel est certifié EAL3+ conformément à la norme Common Criteria. Découvrez nos autres certifications !
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Votre Source de Support et de Solutions
Rencontrez-vous des difficultés ou avez-vous besoin d’aide ? Nous sommes ravis de vous aider à résoudre vos problèmes rapidement et efficacement afin de garantir votre satisfaction complète. Découvrez nos outils conçus pour vous accompagner à chaque étape ou contactez notre équipe de support dédiée !
Foire Aux Questions
Quelle est la durée minimale de l’accord contractuel ?
Lorsque vous concluez un accord avec Certus, la durée minimale du contrat est d’un an. Alternativement, nous offrons également la possibilité d’acheter nos produits sans contrat. Notre équipe est là pour vous conseiller et vous aider à choisir la solution qui convient le mieux à vos besoins professionnels.
Quelle est la durée du préavis ?
Les contrats chez Certus ne sont pas renouvelés automatiquement.
Le logiciel Certus Erasure peut-il effacer des disques SSD ?
Oui, avec Certus Erasure, il est tout à fait possible d’effacer des disques SSD.
Les licences Certus Erasure sont-elles transférables ?
Oui, elles peuvent être transférées entre produits et à d’autres clients.
Est-il possible d’obtenir des fonctionnalités personnalisées dans le logiciel Certus Erasure ?
Notre logiciel est livré avec des fonctionnalités standard. Des fonctionnalités supplémentaires peuvent être demandées et ajoutées dans une nouvelle version après approbation.
Quelle est la durée de validité des licences Certus Erasure ?
Chez Certus, les licences Certus Erasure n’ont pas de date d’expiration.
Y a-t-il un coût pour mettre à jour le logiciel Certus Erasure à la dernière version ?
Non, bien sûr que non ! Certus Erasure peut toujours être mis à jour vers la dernière version gratuitement.
Découvrez nos tutoriels
Nous comprenons ! Parfois, vous souhaitez simplement revoir comment utiliser nos logiciels et autres produits. C’est pourquoi nous avons créé une série de tutoriels simples, spécialement pour vous. Rafraîchissez vos connaissances facilement, quand vous en avez besoin.
Comment utiliser le tableau de bord
Apprenez à optimiser votre tableau de bord dans le Certus Erasure Web Manager en y ajoutant des widgets pertinents adaptés aux besoins de votre entreprise.
Gestion des utilisateurs
Découvrez comment l’outil d’administration flexible vous aide à créer, gérer et supprimer différents utilisateurs et rôles.
Rapports d’effacement des données
Apprenez à utiliser notre outil de gestion pour créer des rapports certifiés d’effacement des données et d’autres rapports pertinents.
Audit matériel
Apprenez à créer ou enregistrer vos propres rapports d’audit contenant uniquement les informations matérielles dont vous avez besoin.
Gestion des lots
Apprenez à créer et gérer facilement des clients et des lots, permettant de segmenter vos livraisons pour une transparence totale.
Mettre à jour le logiciel Certus Erasure
Apprenez à télécharger et mettre à jour votre logiciel Certus vers la dernière version, ainsi qu’à trouver et télécharger les guides d’utilisation de nos produits.
Support Technique
Si vous utilisez déjà notre logiciel et que vous rencontrez un problème technique, contactez-nous directement via notre logiciel en cliquant sur le bouton "Signaler un problème".
Pour toutes vos questions techniques, utilisez notre Centre de Ticketing Support. Notre équipe de support dédiée est facilement joignable et s'efforce de vous répondre dans les plus brefs délais.
Découvrez le centre d'apprentissage Certus
Tenez-vous au courant des dernières actualités, mises à jour et informations de Certus et du monde de l'effacement sécurisé des données. Des conseils d'experts aux tendances du secteur en passant par les mises à jour sur nos solutions, notre centre de formation est votre ressource de référence.
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